Az MH Katonai Igazgatási és Központi Nyilvántartó Parancsnokság parancsnoka szabályozta az ügyfélszolgálatok működését és a beléptetések rendjét a koronavírus fertőzés terjedésének megelőzésével kapcsolatban.
A toborzó, érdekvédelmi és kegyeleti ügyfélszolgálatot folyamatosan működtetni kell úgy, hogy az ügyintézés elsősorban online és telefonon, valamint postai úton keresztül történjen meg.
Személyes megjelenéssel járó ügyintézés indokolt esetben történjen, melynek során az egészségügyi és járványügyi tilalmak, korlátozások fokozott betartásával kell eljárni.
A részletes szabályokra vonatkozóan a helyi központok és irodák adhatnak felvilágosítást az ismert elérhetőségeken.